住客点评>>
-
好评感觉不错，前台服务也热情，卫生打扫也及时，主要是性价比不错。
-
好评环境很好，设施也比较上档次，性价比超高，下次出差还是会选择这家芒果酒店。
-
好评蛮喜欢这家的装修风格，卫生床品设施都还不错，附近的交通和餐饮也很齐全。
-
好评一直是他家 干净 连锁的酒店
-
好评我去的那两天，楼下天天在施工。简直要崩溃。两晚都睡不着。不施工的话，蛮好。已经住了无...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
西安芒果酒店玉祥门店交通指南
本店位于西安市莲湖区玉祥门内南侧东南角区